Häufig gestellte Fragen
Fragen? Wir helfen gerne weiter.
Ich vermisse einen Lieferanten zu diesem Produkt. Was kann ich tun?
Wir durchsuchen unsere Datenbank gerne nach weiteren Lieferanten für euch.
Am unteren Ende der Preisliste habt ihr immer die Möglichkeit, unseren Support nach weiteren Angeboten zu fragen, wenn euch euer Lieblingshändler fehlt. Über den Live-Chat könnt ihr Preise anfordern, bekommt Unterstützung bei der Produktsuche oder weiteren Fragen.
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Auf dem Bild ist etwas anderes dargestellt als im Titel beschrieben wird, was ist korrekt?
Die Bilder können teilweise von der Verkaufseinheit abweichen. Ihr erhaltet auf jeden Fall das im Titel genannte Produkt.
Solltet ihr euch im Vorfeld einer Bestellung unsicher sein, welches Produkt ihr genau erhaltet, kontaktiert gerne unseren Kundensupport. Nachträglich Reklamationen aufgrund einer auf dem Bild abweichend dargestellten Verkaufseinheit sind nicht möglich.
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Ist das Produkt verfügbar?
Die Verfügbarkeit eines Produktes kann sich je nach Lieferant unterscheiden.
Sofern ein Lieferant uns Informationen zur Verfügbarkeit oder Lieferzeit eines Produktes zur Verfügung stellt, wird diese beim entsprechenden Produktangebot dargestellt, z.B. durch den Hinweis "auf Lager". Diese Angaben entsprechen immer einer Momentaufnahme und können sich ggf. kurzfristig durch Aktualisierungen seitens des Lieferanten ändern.
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Was bedeutet der Hinweis 'auf Lager'?
Einige Lieferanten übermitteln bereits Informationen zur Verfügbarkeit. Steht unter einem Preisangebot der Hinweis "auf Lager", ist der Artikel bei dem ausgewählten Lieferant aktuell verfügbar. Die reguläre Lieferzeit beträgt dann 24 bis 48 Stunden. Diese Angabe entsprecht immer einer Momentaufnahme und kann sich ggf. kurzfristig durch Aktualisierungen seitens des Lieferanten ändern.
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Gibt es auf diese Preise noch Rabatte?
Solltet ihr bei einem Händler individuelle Rabatte hinterlegt haben, werden diese im Preisvergleich berücksichtigt und der Lieferant an der entsprechenden Stelle mit seinem rabattierten Preis einsortiert.
Bietet ein Händler einen Mengenrabatt an, werden euch je nach Staffelung die reduzierten Preise angezeigt, sobald ihr die gewünschte Menge eingegeben habt.
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